je n'arive pas a coudre av ma machine

bonsoir

j’espère que vous aller bien

je suis novice dans le domaine et c'est ma premier machine une E&R classic sc40 je n'arrive pas a attraper le fil de la cannette sous la griffe avec mon fil du haut

je ne sais pas ce qui se passe car j'ai tt essayer en regardant les vidéo en faisant ts convenablement mais rien a faire le problème persiste

votre aide est la bien venu

merci d'avance

Bonjour,
si après changement de votre aiguille, le problème continue, il s'agit certainement d'un problème de synchronisme de la machine, qui nécessite un réglage par un technicien.
Vous pouvez voir avec un réparateur multi-marque dans votre région ou nous envoyer votre machine pour réparation.
Nous vous ferons un devis qui ne devrait pas dépasser les 40 € ttc frais de port retour compris (sauf grosse panne ...).
Merci de nous contacter au 01 34 30 25 00 pour prendre connaissance des procédures de retour.

bonjour

merci pour votre réponse

c'est chose faite

a bientôt